Keepa Logo
Star decoration
Star decoration
Star decoration

پاسخ‌ به پرسش‌های مهم

در این بخش می‌توانید سوالات مرتبط با کیف‌پول‌ها، اعتبار و روش‌های پرداخت را به‌صورت شفاف و دقیق مطالعه کنید. در صورت نرسیدن به پاسخ، از طریق صفحه تماس با ما می‌توانید با ما ارتباط بگیرید.

خیر، اعتبار کیپا فقط برای خرید از مراکز و فروشگاه‌های طرف قرارداد قابل استفاده است و امکان دریافت نقدی وجود ندارد.

با اعتبار دریافتی از کیپا می‌توانید از فروشگاه‌ها و مراکز طرف قرارداد کیپا که در کیف پول شما فعال است خرید کنید. این اعتبار برای خرید کالا و خدمات قابل استفاده است.

تمام افرادی که دارای حساب کاربری در کیپا هستند و هویت آن‌ها تایید شده باشد، می‌توانند از خدمات خرید اعتباری استفاده کنند.

مدت زمان بازپرداخت اقساط بسته به نوع کیف‌پول و نوع خرید متفاوت است و می‌تواند از ۲ تا ۱۲ ماه متغیر باشد.

برای خرید با کیف‌پول اعتباری کیپا، در هنگام خرید حضوری می‌توانید از رمز یکبار مصرف استفاده کنید و در خریدهای آنلاین، روش پرداخت با کیپا را انتخاب کنید.

اپلیکیشن اندروید کیپا را می‌توانید از کافه‌بازار یا مایکت دانلود و نصب کنید. همچنین وب اپلیکیشن کیپا برای تمامی دستگاه‌ها در دسترس است.

می‌توانید اقساط خود را از طریق اپلیکیشن کیپا پرداخت کنید.

صورتحساب اقساط خود را می‌توانید از طریق اپلیکیشن کیپا مشاهده کنید.

در صورت عدم پرداخت اقساط در موعد مقرر، ممکن است جریمه دیرکرد اعمال شود و اعتبار شما تحت تاثیر قرار گیرد.

اقساط معمولاً از ماه بعد از خرید شروع می‌شود. تاریخ دقیق پرداخت در اپلیکیشن قابل مشاهده است.

بله، برای برخی از کیف‌پول‌ها امکان افزایش زمان بازپرداخت تا ۱۲ ماه وجود دارد که بسته به نوع کیف‌پول و شرایط شما متفاوت است.